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SOA - Otimização da Infra-Estrutura de Aplicações

BPM - Business Process Management (Processos de Negócios)

O Cenário Atual e BPM

Importantes mudanças organizacionais têm obrigado as empresas a revisarem suas estratégias de relacionamento. Estas mudanças, desconectadas umas das outras ou não, vêm gerando uma profunda reflexão sobre os métodos de gestão, contribuindo para a disseminação de novas práticas e indicadores para a gestão da empresa.

Acontecimentos tais como:

- a Lei Sarbannes-Oxley (SOX);

- Governança Corporativa;

- a expansão do BSC ( Balanced Scoredcard ).

Novas normas de qualidade e a intensificação da concorrência são resultados deste novo cenário, elevando os valores de transparência, agilidade e flexibilidade para os mais altos patamares de importância das organizações.

Como uma das possíveis formas de aplicação e impulsionamento das novas práticas de controle, monitoramento e gerenciamento surgidas neste cenário, está a Gestão por Processos, renovada dentro do conceito de BPM (Business Process Management) e agora mais do que nunca capaz de transformar estratégia em ação.

O BPM pode ajudar a organização a melhorar a qualidade de seus serviços e assegurar a robustez e a flexibilidade necessária para ganhar espaço no mercado.

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