Otimização da Infra-Estrutura de Aplicações
BPM - Business Process Management ( Processos de Negócios )
O Cenário Atual e BPM
Importantes mudanças organizacionais têm obrigado as empresas a revisarem suas estratégias de relacionamento. Estas mudanças, desconectadas umas das outras ou não, vêm gerando uma profunda reflexão sobre os métodos de gestão, contribuindo para a disseminação de novas práticas e indicadores para a gestão da empresa.
Acontecimentos tais como:
- a Lei Sarbannes-Oxley (SOX);
- Governança Corporativa;
- a expansão do BSC ( Balanced Scoredcard ).
Novas normas de qualidade e a intensificação da concorrência são resultados deste novo cenário, elevando os valores de transparência, agilidade e flexibilidade para os mais altos patamares de importância das organizações.
Como uma das possíveis formas de aplicação e impulsionamento das novas práticas de controle, monitoramento e gerenciamento surgidas neste cenário, está a Gestão por Processos, renovada dentro do conceito de BPM (Business Process Management) e agora mais do que nunca capaz de transformar estratégia em ação.
O BPM pode ajudar a organização a melhorar a qualidade de seus serviços e assegurar a robustez e a flexibilidade necessária para ganhar espaço no mercado.