SOA - Otimização da Infra-Estrutura de Aplicações

BPM - Business Process Management (Processos de Negócios)

O que é Processo?

Processo descreve um conjunto de atividades, passos ou tarefas que podem ser automatizadas ou não.

Integram pessoas e sistemas diversos com a finalidade de atingir um objetivo comum.

Toda organização é conduzida diariamente pela grande quantidade de processos executados, sejam para atingir objetivos administrativos, operacionais, gerenciais ou estratégicos.

A modelagem de um processo não quer dizer que ele não será mais executado de forma manual, mas sim que ele será realizado da melhor maneira possível dentro das necessidades da organização.