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Otimização da Infra-Estrutura de Aplicações

O Modelo de Otimização da Infra-Estrutura da Plataforma de Aplicações define quatro níveis de maturidade. Confira as suas características:

1. Básico

- A infra-estrutura básica da plataforma de aplicações é caracterizada pelo foco único em capacidades “funcionais” de aplicativos - apenas fazer os processos e a infra-estrutura funcionar sem projeto de experiência identificável do usuário.

- Há pouca automatização do processo/fluxo de trabalho fora daqueles bloqueados com aplicativos autônomos.

- Organizações confiam em soluções alternativas para processos através de aplicativos e funcionários.

- Ferramentas de relatório são descentralizadas e altamente dependentes de TI.

- Os Indicadores de Performance (Key Performance Indicators - KPIs) são inseridos manualmente e documentos estáticos são usados para acompanhar o desempenho.

- Projetos de desenvolvimento são acompanhados ativamente em ferramentas e plataformas do legado.

2. Padronizado

- A infra-estrutura padronizada reconhece que a Experiência do Usuário (User Experience) existe como uma disciplina de projeto separada dentro do desenvolvimento do aplicativo.

- Algumas metodologias para poucos serviços são utilizadas e expostas.

- Tarefas manuais repetitivas, baseadas em papel, são substituídas por tarefas repetitivas automatizadas e alguns processos departamentais ampliam múltiplos aplicativos.

- Serviços de dados são padronizados e scorecards de departamentos são fontes de banco de dados KPI .

- Metodologias lightweight como Agile, Scrum, etc. estão sendo usadas em algumas equipes (inconsistentes na organização).

- Há limitação de experiência com ferramentas de ciclo de vida.

3. Avançado

- A infra-estrutura avançada é onde a TI desenvolveu planos para disponibilizar e explorar a Experiência do Usuário em futuros projetos.

- Eles estabeleceram uma metodologia de desenvolvimento para SOA e serviços e podem gerenciar números crescentes de serviços.

- Todos os processos empresariais básicos são automatizados e as atividades processuais são monitoradas.

- Os serviços de informações são integrados e flexíveis.

- Os serviços de relatório estão no local para desenvolvimento de relatórios direcionados pelo usuário. Apenas a manutenção ainda tem espaço no legado.

- Todo o desenvolvimento ativo é em ferramentas e plataformas modernas.

- Metodologias lightweight como Agile, Scrum, etc. são usadas nas equipes.

- Há uma extensa experiência com ferramentas de ciclo de vida de desenvolvimento.

4. Dinâmico

- Clientes com infra-estrutura dinâmica consideram a Experiência do Usuário um elemento “make-or-break” de desenvolvimento de aplicativo.

- O amplo uso do SOA na empresa e a abstração de processos são totalmente alcançados.

- A abstração de processo fornece versões dinâmicas, controle, atualização, reimplantação e adaptabilidade para a carga de trabalho.

- Fluxos de trabalho são automatizados e têm visibilidade de fim a fim.

- Business intelligence ou monitoramento de atividade de negócios é usado dentro da automatização de processos de negócios (relatórios incorporados, monitoramento de atividade de negócios, gerenciamento de dados master).

- Todo o desenvolvimento ativo está nas ferramentas e plataformas modernas. Ferramentas e plataformas do futuro são ativamente investigadas.

- Uma metodologia formalizada é empregada e ferramentas de ciclo de vida são usadas freqüentemente.

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