Outsourcing, Outtasking e Multisourcing de TI
DSM - DANRESA Server Management
Administramos todo o seu ambiente de servidores, switches, roteadores, e links de conectividade. Segue detalhamento dos serviços:
Suporte a Servidores:
Administração e Suporte a servidores com sistemas operacionais Windows, Linux, FreeBSD, OpenBSD e Unix.
Suporte a Hardware:
Manutenção de hardware das estações de trabalho incluindo reparos e substituição de peças e periféricos.
Basic Services:
Administração e Suporte a Serviços básicos de infra-estrutura de servidores, como DNS, DHCP, Wins, Servidores de Arquivos, Servidores de Impressão, Servidores de Horas.
Messaging:
Administração e Suporte aos servidores de e-mail como Microsoft Exchange, IBM Lotus Notes/Domino, Postfix, Q-Mail e Sendmail.
Web Services:
Administração e Suporte a Servidores WEB como IIS, Apache e Tom Cat.
Segurança:
Gerenciamento serviços de segurança, como Firewall, Proxy para navegação na internet incluindo filtros de conteúdo e regras de acesso, ferramentas de anti-spam, ferramenta IDS, antivírus, políticas de acesso, VPNs e logs de acesso ao ambiente.
Conectividade:
Oferecemos suporte e gerenciamento de todos os roteadores, switches e links de conectividade.
Monitoração:
Utilizamos ferramentas de altíssima qualidade para monitoração de todos os servidores, roteadores, switches e links de conectividade. Com este serviços é possível antecipar problemas como alta utilização de memória, CPU, discos, IO, sobrecarga de tráfego nos links de conectividade, falhas em switches com alarmes em nosso central de monitoração e disparo de alertas via e-mail, mensagens para celulares, e até mesmo abertura de chamado automáticos em ferramentas de help-desk.